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东风多利卡车辆底盘大梁上侧裂开 要求处理

投诉编号:【1422516】 投诉时间:2025-04-29 15:06 投诉品牌:东风汽车 投诉车系:多利卡 投诉车型:东风多利卡D6

最开始的时候,去服务站说报给厂家,后来说超重问题,我说没有超重,后来又去郑州服务站,他们又拍了拍,视频,说报给厂家,厂家回复说,得把车厢拆开,拍一个完整的视频,说得三天,因为我这个车的贷款买的,然后我想抽个时间在过去,就过了一个月左右,后来又拍照,视频,等了一天两天,厂家回复说,还是超载,说需要自费处理,过了又三四天,我在车底发下发动机位置的两边的大梁底部,又出现了裂口,又报给服务站,服务站报给厂家,又回复说,超载,需要自费,这明显是质量问题,又说超载,再说我也没超载啊。

东风汽车厂家回复:服务站已介入处理

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