本人于2025年3月25日通过快平台,实体店认证账号添加了店端摩托车,微信购买了钱江牌QJ400GS-16D摩托车于4月2日到达物流园区我骑行回家的过程中发现,车辆发动机以及刹车和其他部位存在严重异响,询问销售员告诉我是正常的没有说怎么解决,我要求找地方给我检查一下,对方答应后一直到4月22日晚上才主动联系我让我去我当地售后检查,第二天下午本人骑车前往我本地QJ钱江摩托车售后网点进行检查告知我发动机拉瓦,前刹车异响,这边售后并电话告诉了摩托车经营部售后主管车的问题,随后袁凯摩托车经营部老板给我打来电话询问后说给我换发动机,或者帮我按二手车卖掉,新车七天内不到一百公里出现发动机质量问题,需要更换发动机,我无法接受,我的诉求是按照三包法退车退款。
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