2024年11月15号保养,发动机也做清洗和保护的项目,以及其他很多项目在内,4月14号由于该店保养维护不到位,导致我车辆油泥过多,涡轮增压损坏行驶不了,而且从该店保养完之后,车辆行驶的很少,现目前该店要求我提供之前在外保养记录,否则拒绝质保,根本就是无稽之谈,这个不就是变相的拒绝在外保养,太坑了,得到厂家回复也是如此,服务态度也是极其的差,天天电话询问,一直没结果。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。