奇瑞瑞虎8发电机故障多次返修要求处理

投诉编号：【1421998】 投诉时间：2025-04-28 16:54 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2019款 1.6TGDI 自动豪华型

一直说是蓄电池问题，换了第一个蓄电池仅使用一年4个月，售后又说电池坏了，换了第二个电池，仅4个月又出现问题，要求检查发电机才知道是发电机电压不足。厂家以过保推诿，不予维修。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广州旺华4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“