奇瑞瑞虎8销售欺诈消息者 请求退还意向金

店里买车，说交意向金1000元，当面说的很清楚，如果第二天我们去提车，销售就收意向金，如果我们第二天没去，钱全部原路返回，因为本人家里有事去不了，销售当晚打电话说用这1000元来预定三千元油卡名额，本人明确拒绝，说不需要，结果第二天他们把钱收了，找各种理由，并且说不订车也可以退的，本人认为他们欺骗消费者，当即表示不需要，请返回钱款，销售又找理由说退不了，走了公司账户，纯属欺诈消费者，希望能严肃处理。