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奇瑞瑞虎8PLUS鲲鹏e+销售私自修改合同

投诉编号:【1421839】 投诉时间:2025-04-28 13:09 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2025款 290TGDI DCT 舒适型 7座

买了一台奇瑞车,买车合同是123800.首付33800,后面我又支付一万,共支付43800贷款9万,就是133800,多支付一万元,我要求返还一万,还有买车合同各持一份对方合同在我不知情的情况下添加内容,后期销售一直推脱不返,10号经调解4S店给的理由是,由于厂家扣款,钱被奇瑞厂家扣去为由拒不返还,14号再次调解返2000+3次保养,之后去拿,打电话不接,也没有人回电话,也联系不到负责任,态度恶劣,服务差劲,

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广西桂路通4S店反馈:14号晚上与客户达成一致处理意见,2000元+3次保养(有聊天记录,已上传)。15日早上客户又发抖音诋毁二网,目前客户与二网就此事已报案处理。建议客户与销售者保持沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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