一汽奥迪Q2L保养后刹车制动效果差

一，4.26日进行常规每年保养，保养完后感觉刹车变松，制动距离长，还没出4s店就与工作人员反馈，工作人员说:“没动过刹车，也动不了刹车”就想着开开看看，结果开了以后还是觉得刹车制动效果差，这是行车安全问题，所以我们也比较紧张谨慎。后在专属群中进行提问，工作人员回复如下图，后面我们也觉得确实要开到店里才能解决问题，遂问上班时间，离得最近的就是五一假期，但是我们不想等，想尽早解决重大安全隐患，想要预约时间，没有工作人员理，后面提出等回复，之后工作人员态度极差。2.我们的诉求:①提前预约好时间为我们解决刹车这个重大安全隐患。②帮我们车子的刹车恢复成正常，中间产生的费用我们不承担。③员工工作中为什么带有情绪?对待客户是否用礼貌用语。我们要投诉。3.如果事情不合理妥善解决，我们将通过其他合法手段追责。