4s店召回升级车辆过程中，汽车内饰中控板断裂，售后人员拒不承认，车辆在质保期内，拒不更换。
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
