长安CS55 PLUS承诺OTA升级没有兑现

投诉编号：【1419886】 投诉时间：2025-04-24 12:31 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安CS55 PLUS 投诉车型：2024款第三代 1.5T DCT 尊贵型

官方承诺4月份升级车机系统，打长安官方客服电话告知无法升级，具体升级日期未知。

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。