长安CS55 PLUS承诺车机升级不兑现要求处理

投诉编号：【1419871】 投诉时间：2025-04-24 12:09 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安CS55 PLUS 投诉车型：2022款第二代 1.5T DCT 尊贵型

之前承诺4月更新车机系统，更新导航，现在还未更新且外面有传播的沟通记录显示本月无法更新，延迟且并未有明确更新时间。

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。