
今天到福特锐界济南4S店保养,期间被叫到楼上保养区,被告知变速箱线束插头渗油,修理师傅说这地方温度高,有着火的风险。说维修要近2000多元,其中光工时费就要600多。当时维修师傅说这是通病,后我微信问的时候又改口说不是通病。我要了照片,图一显示确实有渗油的情况,但不知道啥时候开始渗的,更不知道渗的厉害不厉害,这个区域我们平时根本看不到。我上网查了下,反映类似的问题福特车主不少,既然是通病,厂家为何不拿出方案解决,消除重大隐患,避免用户出现安全事故。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调济南信达通福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
