本人于2020年4月17号在宁波宝信4S店买的宝马X3,与24年发生冷却液报警,自费维修后于今年25年3月又发生了冷却液泄露,看了网上有厂家给进销商发的善意保修通函,得知4,5年车龄可百分之100免费更换配件,但4S店拖我时间,在3月份中旬修完后,4月份冷却液又泄露了,导致无法享受更换政策。不由怀疑3月份在4S店维修的配件上水管,冷却液水壶盖并不是主要原因,怀疑过度维修,没找到真正泄露原因,目前4S店答复需要更换水泵,但享受不到更换政策,需要支付百分之80的配件费用,和百分之50的人工费,我对此不满意,是4S店的原因导致过保。我请求对这家4S店进行处罚。维修人员技术不到位。态度不友好。
华晨宝马厂家回复:18606868397
