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上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

投诉编号:【1419148】 投诉时间:2025-04-22 23:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 手动 舒适版

车机系统无法升级导航系统,前方两个接口充电给手机都冲不进去,连接手机也一点也不方便,读取优盘自动退出一直闪退优盘,没有点烟器插口,厂家虚假宣传,配置不符,欺骗消费者,要求厂家更换为宣传屏幕,希望尽快解决问题。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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