长安启源A07刹车变硬 方向盘锁死导致事故

正常行驶跟前车89米的距离，刹车踩不动，方向盘锁死，眼睁睁看着被撞，4S店说数据调不出来没权限，现在又说被覆盖了，我要个说法4S店说厂家这边的说法，就是维修费给我优惠12000，说是援助4S店跟厂家，又不是慈善家数据说调不出来，维修费给我援助，车辆质量问题导致的事故，跟我个人有什么关系。