长安启源A07车机预约充电无法使用要求处理

投诉编号：【1407830】 投诉时间：2025-04-01 07:11 投诉品牌：长安启源投诉车系：长安启源A07 投诉车型：2024款纯电真香版 515 精英型

连续两天预约充电，充不进去，必须半夜下楼重新解下车机在拔枪重新插枪才能用。我认为车机计算预约充电算法出现问题，不能出现问题让我出厂恢复不是解决问题的根。

长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。