2025年4月20日前往奇瑞风云协商购车价格,最终协商11.5贷款落地并交付1万订金(前期还有100的厂家活动费用),2025年4月22日咨询销售准备的首付金额计划提车。承诺的11.5贷款落地价格无法交付车辆,需要12.5才可以购买车辆。当我提出退款的要求,遭到销售极其领导的拒绝。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司德州瑞毅4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就购车问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
