长安逸动车机系统卡顿不升级 售后未回复

自买车以来车机系统ota升级没有实质内容，高德地图从未进行任何升级，自带互联功能难以使用，不提供hicar及carlink手车互联功能。其他22款车型多数已公布有升级高德及手车互联功能计划，且25款逸动plus同样车机及芯片情况下出厂已配备hicar和carlink手车互联功能，不存在性能硬件不足情况，但22款逸动plus至今未表明会进行升级，厂家客服只会回复暂时没有升级计划和车机因性能问题已达到稳定状态。另外对问题反馈及投诉后，到目前为止厂家没有给我进行任何回复和反馈。