2021年9月8日买的车,在保得时候发现车变速箱有异响,到4S店处理过问题没有解决(每一次报修4S店都有记录可追溯)。但因当时声音不明显处理也就没太当回事。快出保发现异响变大,因无时间暂时未找4S店,出保后找到4S店也反馈到厂家,得到的结果是出保了不在负责。因当时发现问题的时候是在保期内属于遗留问题没有解决好,现在告知不负责了。现诉求是请厂家给予解决问题,烦请领导费心解决。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
