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长安逸动车机版本低 地图不予升级

投诉编号:【1417554】 投诉时间:2025-04-19 19:02 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2023款 畅享版 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版

逸动plus车机导航版本太低,不能单独升级,只能跟随车机系统版本升级,车机系统版本一年多也没有升级,之前打电话投诉厂家类似问题,厂家以系统稳定性为由拒绝升级。同类型的车有的前几天推送升级车机系统顺带升级车机高德地图导航版本,但偏偏把逸动给落下,要求长安汽车厂家升级逸动车机导航版本。厂家虚假恢复,压根就没有厂家人员跟我沟通。别的车型都给升级车载导航版本,偏偏逸动就给升级蓝牙稳定性,长安厂家对于用户区别对待。现在25款逸动PLUS车机高德导航版本已经升级到7.0了,什么时候给之前的车机升级到现在的版本以及车机互联升级。请厂家直面问题,不要虚假回复。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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