2025年3月11日在4S店购买新车时强制购买了机油终身无忧套餐,该套餐还未开始使用没有生效,现因该套餐只能在南充当地使用,与销售商协商退该套餐回复该套餐不能退,合同协议并未注明不能退且该合同只有一份保留在销售商处,希望能协商解决退款。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!