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一汽奥迪A3强制购买保险 销售临时加价

投诉编号:【1416984】 投诉时间:2025-04-18 12:29 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2025款 Sportback 35TFSI 飞驰尊享型

1.第一次看车客户没有选好颜色,销售自己写好白色就让客户签合同,客户提出异议,销售说没关系,后面还拿此要挟,微信记录显示客户回家后才会选好颜色,刷卡意向金1万,没有给任何收据或发票。2.银行贷款让客户录视频签很多空白合同,感觉被骗,让人觉得很不合理。3.强制购买保险,随意加价。忽悠客户自己在app下单订车,又交订金3千,拖延时间,不经客户允许私自拟定报废合同,让客户扫码。客户并没有签。3.忽悠客户app下厂家定制说4月到货,结果app显示6月生产,拖延客户时间。给不了客户车,还不退意向金。后期反馈4s店态度不太好,并没有得到积极有效地处理。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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