

2025年4月12日进店处理车机无法登陆问题,经过四个多小时诊断恢复,车机可以正常登录了,测试功能正常,只是网络信号不好,之后交车,将车辆开回停放到车库,熄火锁车回家,大概5点30分左右,两小时后去车上取东西,发现车机屏幕一直常亮,没有休眠,发现问题第一时间联系售后人员,反馈故障现象后,按其操作并没有解决问题,此刻时间已经到了21点30分左右,最后服务人员给出建议拔掉车机系统的保险丝,约定好第二天到现场为我处理问题,处理车机故障时,车辆在短时间内频繁解锁、启动、熄火、锁车,重复此操作20多次,这个操作严重影响了蓄电池和起动机后期的使用寿命。我要求对本车辆所有电器进行延保。并对我做出补偿。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
