一汽奥迪A3变速箱故障 无法挂入倒挡

车辆购买于2015年6月，用于日常代步，目前行驶里程6万多公里。2025年4月5日下午驾驶车辆时突然提示“变速箱故障，无倒挡”。当日拖车至4s店检查，检测后告知变速箱机电单元需更换或维修，更换有一半厂家优惠后仍需要自付8000多元。经过了解，该问题并非操作不当也并非个案，而是属于产品本身结构或设计缺陷，由于无正常的行驶挡位，严重影响驾乘人员的安全出行。现要求厂家对此次故障予以免费更换和修理！