本人于2024年10月27日吉利app支车付吉利星愿订金1000元，和4S店销售确认，如果到车时间赶不上2024年国补就退车，2024年底到了，销售也未能帮我申请退订金。2025年2月6日再次联系销售，销售讲已经把退款申请提交了，等着厂家申请通过，就可以退款了，2025年4月18日，吉利app订单倒计时只有7天了，联系销售又说让我180天之后看看，这不是纯碎的忽悠消费者吗？干脆不回复。以上每个时间节点微信聊天记录为证，销售公司一拖再拖，违反消费者权益保障法，损害消费者的权益，故要投诉此公司，要求立刻全额退款。烦请车质网处理，谢谢！
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
