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吉利银河星愿购车支付定金经销商未退还

投诉编号:【1416473】 投诉时间:2025-04-17 12:19 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 310km 青春版

2025年3月18日本人在莆田市吉利销售门店定车,16号于门店看车期间销售人员与我沟通一个月可以提车,后于本月1号再次询问时变成了5月份才可提车,因销售人员一再变换提车时间,无法再对其产生信任,且后续发现合同存在霸王条约,仅对乙方客户制约,无对甲方拖延交车时间的约束,无正式的订车合同,该店存在虚假宣传,望平台责令其尽快退还定金。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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