
东风日产奇骏低速行驶时变速箱顿挫,发动机灯报警,故障多次出现,反馈过厂家客服投诉无解,询问过购车4S店,告知车辆过质保,需要自费处理。多次强调车辆变速箱顿挫,23年投诉过日产厂家变速箱顿挫导致撞车,厂家指派购车经销商门店联系需要支付一半费用,高达1万元,不认可继续投诉无果。现故障每天都复现,强烈影响安全驾驶,多次险些出现事故追尾。要求厂家及门店免费处理,不然投诉一直持续!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
