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东风日产奇骏厂家终身免费质保区别对待

投诉编号:【1413219】 投诉时间:2025-04-10 20:11 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

关于三大件终身质保的问题,望厂家一视同仁,买车时买了五年延保,刚出质保期,就听说三年之内购买的奇骏享受终身质保,有点区别对待我们这样的老车主,刚买车一年多车就出现了打火延迟和发电机甩油的问题,最后结果EGR阀卡死彻底打不着火了,给我扔到了高速服务区,花了900多拖到了4s店,也不给报销拖车费,时刻都担心再出现什么质量问题,现在两个后尾灯里面都有明显一样的异物掉落,一开后尾门尾灯里面就哗啦响,质量真是堪忧……因为奇骏变速箱出问题的也不少,很担心咱们的质量问题,这又赶上现在这三年之内的车可以享受终身质保,让我们这些老客户情何以堪,希望厂家给到一个终身质保。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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