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东风日产奇骏厂家终身免费质保老车主不享受

投诉编号:【1411912】 投诉时间:2025-04-08 16:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2023款 e-POWER 超混双电机 四驱 至尊版

才两年不到。发动机就损坏。按照厂房解释换发动机后只保障到购车的保修时间。也就只有1年左右,如果后期出保后,发动机再损坏,我要承担发动机更换或者维修费用,这个要大几万。厂家出了政策对日产旗下所有发动机都实行终身质保,但是我这辆车因为挂公司户,所以没有享受这个政策。我的诉求:1.我的这辆车发动机享受终身质保。理由:1).汽车的重大核心零部件出现了损坏且以后维修成本高昂。2).虽然挂了公司户,但是是个人使用,是公司给我的代步车。从公里上也能看出是非营运。2.从汽车拖到4S店到换发动机以后需要大概10多天的时间,需要日产公司给我提供日常上下班的代步车或者承担相应费用。本身是由于产品严重质量问题造成了我的日常交通不变,如果你质量好就不会产生这个问题。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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