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东风日产天籁低速发动机共振 要求处理

投诉编号:【1416703】 投诉时间:2025-04-17 18:25 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0T XL 智进版

21款天籁行驶了80000公里,1天前车辆行驶时有严重的低速共振,本人感觉共振是从车辆发动机中产生,次第传至驾驶座位但奇怪的是,油门踏板和方向盘并没有共振。1、共振主要发生在车速为15-65公里时速区间,在这个速度下,当发动机转速表指针维持在1100转/分钟~1500转/分钟转速区间,整个车内发生共振并伴有持续嗡嗡响声。嗡嗡声持续,耳朵就会开始难受,耳膜有压迫感。2、当出现嗡嗡共振声时,踩油门快速提高发动机转速超过1500,嗡嗡声会消失。3、当出现嗡嗡共振声时,松油门让车辆在D挡滑行,嗡嗡共振声立刻消失。4、当挂N挡原地踩油门时,发动机并不会出现嗡嗡共振声。因共振严重影响驾驶感受,希望尽快解决。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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