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东风日产天籁车机死机 踩油门无法行驶

投诉编号:【1416350】 投诉时间:2025-04-17 08:48 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2024款 2.0L XE 真心版

该车辆保养得很好,在行驶过程中,车辆显示屏会死机,4月16号车辆在启动行驶中突然发动机故障灯亮了,踩油门不会走,到店检测,电脑检测显示没有这个故障码,到最后给出的答案是天窗问题,天窗问题怎么可能是发动机故障灯亮?而且在4S店检查期间,受到4S店售后经理打电话大声吼,态度非常恶劣,报警也没用。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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