华晨宝马X1 4S店关闭代金券无法使用

投诉编号：【1416691】 投诉时间：2025-04-17 18:02 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X1 投诉车型：2020款 sDrive20Li 尊享型

当初在该店置换车辆有一部分钱给我的是代金券，现在还有2000多金额左右！还有在该店购买的终身基础保养套餐！现在该4S店跑路了，请有关部门尽快解决一下！

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！