华晨宝马X1韩泰轮胎开裂严重 要求更换处理

您好!我是宝马X1的车主，购车于2022年6月份。近期我发现车辆轮胎裂纹异常明显，存在严重质量问题，具体情况如下:轮胎胎面及侧壁出现多处裂纹，裂纹长度从几毫米到数厘米不等，部分裂纹深度较深，即使是橡胶件自然老化，也不至于裂纹加深这个快，整车行使不过17491公里，此现象存在安全隐患。使用情况:车辆主要用于日常通勤，行驶路况以城市道路为主，未经历过严重撞击或异常磨损。轮胎保养严格按照厂家建议进行，未存在超载、超速或其他不当使用行为。时间节点:裂纹问题于2023年首次发现，至今已持续2年，且有逐渐加重的趋势，2024年也跟4S店人员反映过此问题。质疑点:第一，在韩泰轮胎客服的要求下，到恒信宝进行了鉴定，韩泰轮胎根据恒信宝4S店所拍照片及视频进行鉴定，结果正常，态度极其敷衍，韩泰即是产品供应商，也是产品质量最终鉴定人，为什么不是第三方检测机构，形式主义严重，敷衍推脱。第二，宝马X1相同配置车型有部分是米其林轮胎，有部分使用韩泰这种二线品牌？第三，汽车轮胎质保为5000公里没有任何法律条文规定，厂商自己规定的？解决方案:请尽快免费更换存在裂纹的轮胎，并对同批次其他轮胎进行全面检测，确保行车安全。