零跑C11零跑官方赠送老车主NAP权益不兑现

本人2022年10月从官方渠道带牌车一辆（2022款零跑c11610豪华版)，挂牌日期为2022年年底，因为 2023年没有国补政策，为了享受到2022年国补政策，厂家与4s店将此类车辆落户在2023年以前(落户车主多为销售人员或4s店公户）。但实际车辆以新车库存性质进行二次售卖。当时厂家针对这批带牌车也出了相应政策。政策是购买此类车享受首任车主权益(三电终身质保等权益）。零跑官方于2025年4月10日推出面向2021-2023款老车主高速智能领航辅助(NAP)功能免费开放政策。内容为:即日起，对含有智能驾驶辅助功能的车型，智驾软件全面免费，包括免费开放高速智能领航辅助(NAP)功能。零跑作为高阶智驾普及者，为高阶智能做了充分准备，首任车主无需额外付费即可享受高阶智驾体验。针对此前已付费开通NAP功能的用户，我们将在2025年5月31日前退还相关费用。真诚是信任的基石，技术普惠不应让任何一位用户掉队。但是政策下发后，在零跑商城无法0元购买《21、22、23款零跑c11nap高速智能领航》这个功能,违背了当年购买车辆时厂家与4s承诺的首任车主权益。存在欺骗行为。特此在贵平台进行投诉，恳请车质网帮忙协调,让厂家履行承诺,履行首任车主权益,下放终身购买0元nap高速智能领航权益。(目前这个商品中“首任车主”“非首任车主”我都无法进行购买,厂家是把我抛弃了吗？我是买到假零跑了吗?)题外话说一句给厂家听的，亏我推荐朋友买两台零跑支持你，你们就这么对待老车主的吗？？当时要是知道你们这种欺负人，我就绝对不买零跑。