


寻求帮助本人于2024年11月购买2025款大众速腾超越1.5T版本,于2025年4月11日,洗车时发现右前轮出现鼓包现象,经2025年4月12日,到大众某4s店进行检修,其出具报告为,鼓包原因为人为因素,虽然在其质保期内,但是不予理赔,在轮胎拆卸的过程中,其拆胎铁片直接于鼓包区域,同时对于报告中所标注的区域,为完全展现区域外一缺口,而仅通过拍照片和视频的形式,对其原因进行判断。作为一名消费者其自己权益受到不公平对待,特发此视频寻求帮助。
韩泰轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
