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一汽大众速腾车顶激光焊接部位开裂

投诉编号:【1413787】 投诉时间:2025-04-11 21:34 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI

车顶激光焊接部位开裂生锈,给400打电话让去4S店鉴定一下,去了售后工作人员说是漆面开裂,工作人员一开始说维修个人需要承担一部分费用,后经过沟通说免费维修,但是维修会破坏原车漆面积很大会影响汽车保值率,后给400打电话要求换其它店处理,一直没有工作人员联系我,我要求维修后影响残值应该给与我相应的补偿,比如后续保养几次免费来弥补以后卖车影响的贬值,厂里造车导致的不能让个人为他们的工艺缺陷买单。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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