速腾2万公里不到就出现加速不畅顿挫异响,怠速有咕噜咕响,质保期几次去4s店去反馈都说正常没有结果,怠速驾驶室有一抽一抽,发动机缺缸不平稳,加速有顿挫异响,油门踏板和方向盘有发麻,平时没有涉水的情况存在,路况基本就是郊区,结合实际情况和网上查询故障点就是飞轮没有缓冲或者离合器故障,严重影响驾驶体验和安全隐患,要求更换新飞轮和离合器。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。