



22年5月份购入新车,到23年底发现轮胎排水槽开裂,原车带的轮胎是锦湖轮胎,24年做保养的时候跟4s店沟通,4s店说不影响驾驶,25年开裂更严重了,肉眼可见的有安全隐患,25年3月份跟4s店沟通,4s店说自己跟锦湖轮胎厂沟通,他们不管。自己跟轮胎厂沟通,轮胎厂给出的结果是在质保期内自然老化,我对这个结果接受不了,首先就是同期车主,甚至更早买车的没出现这个情况,其次就是即使在质保期内出现了自然老化影响安全难道不是质量问题吗?4s店不给解决方案,轮胎厂推脱责任。维权无果,特来投诉!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
