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比亚迪汉保险杠连接方式存在缺陷

投诉编号:【1415057】 投诉时间:2025-04-14 19:58 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2023款 EV 冠军版 605KM 前驱 尊贵型

我在2022年10月购入一辆比亚迪宋PLUSDM-i,于2025年3月出现轻微碰撞事故,碰撞位置为正前面,但由于前保险杠挂在大灯上,保险杠形变造成大灯挂扣损坏,需更换大灯;2023年8月购入一辆比亚迪汉EV2023款605公里,该车分别于2023年10月和2025年1月发生轻微碰撞事故,损坏部位分别为前保险杠左侧和右侧,也是由于保险杠挂附在大灯下,分别造成同侧大灯损坏,两次轻微事故均造成了更换前保险杠和大灯,每次损失均近万元。经过三次轻微事故我认为该两款车设计存在缺陷和不足,前后保险杠的设计中重要的一个功能本来就是为了减少发生碰撞事故时的损失,但是此两款车的设计让每次碰撞都牵连前大灯更换,并且前大灯价格不菲,加大了发生碰撞的损失,我认为不合理,遂拨打该公司投诉热线进行反映,但是该公司只是让当地相关4S店进行回访,问题未解决!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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