本人于2024年10月购置比亚迪汉,然而,购车仅仅4个月不到,比亚迪官方于2025年2月10日推出新款车型,价格与现款持平,却全系增配了智驾,千里眼,哨兵,拨杆变道,自动倒车入库,座椅按摩,腰部调节等功能,导致车辆残值严重贬损。比亚迪官方在24年底上线大量命名前缀为25款的车型(产品无较大升级),并于25年2月份上线智驾迭代版本(产品都有较大升级,25唐为重度升级),这样的作法无疑是欺诈购买25款车型的车主,让老车主去消化掉24年库存的零配件。比亚迪此举侵犯消费者知情权与公平交易权。此前已有大量车主因类似变相降价问题集体投诉,但厂商仅以模板化回复敷衍,未提供实质性补偿方案。我购买此车没有优惠首保还没过,现在就增配迭代新款。导致我的车辆快速贬值。要求比亚迪提供补偿方案(如免费升级服务、现金补贴、或按等价权益(如延长保修、赠送充电权益等等)。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。本人以消费者权益保护法第八条(知情权)、第十条(公平交易权)作为依据要求厂家因过错导致的消费者损失。汽车改款增加智驾未告知,《新能源汽车售后服务》第5.2.3中明确标出车企在重大技术迭代前六个月应对在售车型消费者履行告知义务。希望国家严控企业,保护我们消费者的权益。通过车机联系厂家数次,推诿给4s店,但是4s店并没有一次跟我沟通,不把客户当人了是吧?对于厂家的回复我不认可,通过拨打电话到比亚迪,4次,没有任何人跟我联系。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
