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上汽大众朗逸车机黑屏 卡顿 配置宣传不符

投诉编号:【1414428】 投诉时间:2025-04-13 14:20 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适版

配备的是安卓车机,不是原厂宣传的869车机,车机使用卡顿,且没有carplay和MOS智慧车联系统,买来到现在,车机非常的卡,之前行驶在路上还出现了死机黑屏的情况,经常卡的动不了,尤其是导航,点一下要等好久才能动,非常影响行车安全,宣传的车联网也没有,手机不能解锁车辆,而且用不了。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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