
上汽荣威RX5主驾驶玻璃升降故障,偶发性触发防夹手玻璃升不上来,以及天窗异响。2019年已经更换过主驾驶玻璃升降器及天窗骨架,22年质保期内同样两个问题去维修,现在过了质保期,还有同样问题希望厂家帮忙协助处理。另外现在车辆在高速路上行驶方向盘会异常转动,同时伴有方向盘转动异响,已经对我的人身安全受了严重的影响。因为车辆已过质保期,但质保期内出现的问题并没有彻底解决,以个人的力量已经无法解决此类问题,多次打电话处理都是在推脱,车辆质保期的问题没有完全解决以及车辆设计缺陷的问题,过了质保期就不应该被厂家重视吗。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
