极氪7X车贷未通过 4S店却不退定金

2024年12月31日，在销售多次催促及引导下，我支付了5000元定金预定了一台销售口中的特价展车。付定金前，我声明仅接受亲属担保后分期贷款支付该台新能源特价展车的除定金之外的车款，销售表示知晓并同意该方案，并表示银行可以接受我的贷款方案支付车款。然而，付定金前和后，销售都告知我若贷款未通过或首付超过30%的情况下，定金就可退。从2024年12月31日至2025年1月4日，我发起的贷款流程均未通过，于是我申请退定金流程。此时，我被告知必须所有的常规银行都拒绝贷款了才能退定金。于是，从2025年1月4日下午17:26开始，我在极氪官方交付人员及销售的引导下填写真实信息申请吉致金融贷款。吉致金融工作人员于1月5日下午13:10告知我仍未通过贷款申请。同日下午13:46，交付人员告知我销售人员已提报退定金流程。至今为止，定金仍未退还，并多次以不符合退订规则为由拖延此事。