车辆购买后一直4S店保养,五年质保,24年12月11日到期,24年11月份在保期汽修厂5千保养时已空,1月份联系售后检查告知出保,后又两次保养留存资料上报厂家退回告知需自费,4S店留存视频不给,现3千公里2升机油,严重怀疑厂家机油问题,发动机质量差。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。