比亚迪海豚空调喷白色粉末 希望处理

购买后不久（2022年11月18日）厂家发布了公布，同一批次的车辆使用空调时都会喷出白色粉末（氢氧化铝），4S店会按照厂家提供的名单联系客户更换材料，但本人至今未得到通知，导致本人及家人吸了很多粉末，严重影响了本人及其家人的身心健康，近期经4S店检查才发现了车辆喷粉的问题，联系4S店退车，4S店告知只能更换空调蒸发器，需要拆除车辆的整个中控台，并且对于跟换之后会不会出行同样的问题不保证，现本人要求：退车退款。