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理想L6购车后短期内降价 损害车主权益

投诉编号:【1412097】 投诉时间:2025-04-08 22:06 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L6 投诉车型:2024款 Max

本人于2025年3月20日购买理想汽车,购车时销售人员明确表示“短期内无价格调整计划”,并承诺当前优惠政策为最优方案。然而,4月初理想汽车推出新一轮购车政策,同款车型综合优惠幅度较本人购车时增加近1万元(如金融方案升级、选装基金叠加等),构成对老车主的“价格背刺”。此行为严重损害消费者知情权与公平交易权,涉嫌诱导消费,要求理想汽车对此作出合理解释与补偿。根据黑猫投诉平台数据,理想汽车曾多次因“短期内降价且未履行保价承诺”遭消费者投诉。本人购车时销售人员未告知4月可能推出的优惠政策,存在误导性陈述理想汽车2月28日已因“L系列限时降价至高3.8万元”引发老车主不满,此次4月政策进一步扩大优惠,但未对近期购车用户提供差价补偿机制。购车合同中未明确标注“价格保护期”或“降价补偿条款”,消费者在信息不对等情况下完成交易。法律与权益依据根据《消费者权益保护法》第八条、第十条,消费者享有知情权与公平交易权,经营者不得通过虚假宣传或隐瞒信息诱导消费。参考2025年“3·15”消费维权案例,类似“价格背刺”行为已被认定为侵害消费者权益。

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