一汽大众探岳冷车发动机异响 变速箱异响

22年9月份买车前几个月车子一切正常。同年11月份车子开始就有异响了。4s店说新车磨合一下就会好。我就想说买了两款同样的探岳380。另一台就没有异响车况非常好。其中一台问题太多。冷车怠速。1100转这时候发出砰砰砰砰。热车怠速的时候。800转坐在车内听到金属敲打的声音。过几秒。一会正常。过几秒金属敲击的声音又有。反复。这个问题坐在车里面烦躁。一直在拖。没有解决的办法。一开始4s店技术人员录个视频。向上面反映。后面回话说是飞轮可能坏了。现在又说属于正常。只要修不好他们说都属于正常影响。中控台异响。现在的大众。解决问题就这样态度。糊弄消费者。请车质网。帮忙处理该车质量问题。现在投诉无门，谢谢。