长安欧尚Z6新能源车辆多次断电 刹车失灵

2024年2月7号买了一辆长安欧尚Z6idd在2024年11月17号21点20分左右出现了一次整车断电，于是打电话告诉厂家，厂家让4s店人过来救援。4s店人直到晚上凌晨2点多才到现场。当时整车断电之后没有刹车，天也在下雨，我也进不到车里面，车也解锁不了。然后保险公司过来和4s店配合进行车辆搭电。然后4s店的救援人员告诉我，没事儿了，可以开了，可以开走了。然后我走了大概有两三公里去充电，刚到充电桩那个口那会儿车辆又再次出现整车断电。然后断电之后，他这个车就没有刹车，我通过电话告知这个4s店救援人员，救援人员刚开始还不信。然后他到现场一看，那个车确实是刹不住。然后帮我叫了拖车。然后就拖回了4s店。4s店的负责人告诉我是小电瓶那个线头松了掉了，然后他们把那个紧固了以后不会再发生这种情况。可是万万没想到在到25年的4月4号12点多左右。再次出现整车断电。我希望厂家能给我退车或者维修好彻底解决这个问题。