4.2号提车,4.3号出新政策表示从4.1日起置换补贴加码,按新车销服登记日期起算,以我开票时间为3.31日为由表示我无法参加该活动,前后差别5000元。1.政策时间公示时间不合理,未提前公示,如果提前告知,我可选择什么时间购车,等待活动或不等待,因此属于剥夺我消费者的知情权选择权。2.政策标准不合理,置换补贴为何按该公司内部新车销服登记日期算,我出手一台车到手一台车,才叫置换,我4.2号才拿到了新车,甚至至今未提交置换补贴的流程,凭什么不能参与该活动3.购买汽车难道连七天报价都做不到吗?销售给的优惠不同也就无所谓了,厂家官方的活动也出尔反尔,对于消费者没有任何保障要求:按照新政策给予我应得的置换补贴,总计10000元。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
