华晨宝马5系右侧后视镜调整时有异响

华晨宝马5系右侧后视镜调整时有异响，右镜片上调时存在严重磨损异响4s店说没坏不给换。我于2025年3月22日下午到宝马4S店做机油保养及清洗节气门服务，消费505元德州圣宝店方车辆进场时明确告知售后客服不要洗车（由于之前在该店内洗车造成过玻璃划痕前保险杠划痕等问题一直没时间去找他们）当天下午17:10分左右做完保养和洗车项目交车给我，由于赶时间交车我就直接开走了。开回家一直停家院子里和小区车库里，从店开回家几天里没有洗过车。直到第二天早上开车出门时发现整个车前后杠的漆面全是深深的划痕/刮痕（主驾驶车门尤为严重，随即联系售后人员视频可见洗车员是简单打湿车身后，没有打泡沫车身还是很多细小沙尘的情况下直接用毛巾擦洗车身，造成主驾驶车门漆面受损我拨打厂家电话后店家只是说明要改进没有提出赔偿措施。