内饰氛围灯条自然开裂,没有碰撞痕迹,也没有任何碰撞,属于本身质量问题,4s店拒绝售后。
上汽奥迪厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。经核实,用户反馈的问题,非产品质量问题所致,已协调服务商优惠维修,客户要求免费更换暂未达成一致。